隐私声明

Equinix,Inc. 及其在美国和全球范围内的三大营业地(美洲地区、欧洲、中东和非洲地区以及亚太地区)的附属公司(下称“Equinix”或“我们”、“我们的”)致力于尊重您的隐私,并就您可能提供给我们的任何个人数据提供所需的适当保护和管理。

本隐私声明说明了在我们与您的关系存续期间收集和处理的个人数据方面的做法。其中包括我们通过以下方式收集的个人数据:

  • 通过我们的网站;
  • 当您通过社交媒体与我们互动时;
  • 通过您或您的组织与我们保持的业务关系;
  • 当您索取营销或促销材料时;或者
  • 通过您与我们的雇用关系。

希望您阅读本隐私声明,了解我们如何收集、处理、使用、分享和保护您的个人数据。如果您对我们的做法有任何疑问、意见或投诉,请按照本隐私声明末尾的“如何联系我们或提交请求”部分中的说明与我们联系。

个人数据是使我们能够识别您的身份且与已识别或可识别的自然人(也称为“数据主体”)相关的任何信息,例如姓名、身份证号码、住址数据或在线标识符。在某些辖区(例如瑞士),数据保护和隐私法也适用于已识别身份或可识别身份的法人。

我们可能会通过多种渠道向您收集以及收集与您有关的个人数据。我们将尽力只收集适当且与数据收集之目的相关且限于实现该目的的个人数据。此外,我们将努力确保所有个人数据的准确性、完整性和可靠性以满足其预期需求,并且我们仅将您的个人数据保留必要的时间,以达到收集数据的目的,“您的个人数据保留时长”部分对此进行了更全面的说明。最后,我们在收集您的个人数据期间可能会不时向您提供补充信息,以解决独特或特定情况下的收集需求。

我们收集您的个人数据的方式包括:

  • 您与我们分享的信息。当您将个人数据直接提供给我们时,我们会收集个人数据,例如通过与您的业务交互;当您访问我们的办公网点或 IBX 数据中心之一时;当您在整个雇用或雇用前关系中将其提供给我们时;当您参与我们发送给您的调查时;或当您在我们的网站、在线客户门户网站或通过社交媒体与我们互动时。

    例如,如果您拜访我们的一个办公网点,我们可能会要求您向我们提供您的名字和姓氏、业务关系信息和电子邮件地址,以便将您定位为访客。同样,当您访问我们的 IBX 数据中心之一时,我们可能会要求您提供您的名字和姓氏、业务联系信息、职称或职位、电话号码、电子邮件地址、照片和某些生物特征信息,例如手部扫描或 Equinix 将来可能采用的其他生物识别技术。

    同样,如果您有任何问题、要求或投诉与我们联系,我们可能会收集回答您的问题、满足您的要求和/或处理您的投诉所需的个人数据。我们可能还会要求您提供个人数据来验证您的身份,以便回答您的问题、满足您的请求和/或处理您的投诉。
  • 通过代表收集的信息。当与您关联的组织或公司的代表将您的个人数据直接提供给我们时,例如通过提供对我们客户门户网站的访问凭据,我们将收集个人数据。

    Equinix 为客户提供了几个在线帐户,以提供各种服务。这些在线帐户包括客户门户网站,例如 Equinix 客户门户网站、Equinix Marketplace 门户网站和 Equinix Fabric 门户网站(并非详尽列表;统称为“Equinix 门户网站”、“客户门户网站”或“门户网站”)。每个门户网站都需要个性化的访问凭证才能登录,该凭证是根据您的名字和姓氏、电子邮件地址、公司电话号码以及与您关联的公司或组织来提供的。我们还使用自动化技术来改善您的门户网站体验(请参阅下面的“自动收集的信息”)。

    例如,在 Equinix 客户门户网站中,注册的 Equinix 客户能够购买额外的 Equinix 许可空间和服务(我们的相关协议中有定义),并有权访问客户与 Equinix 的业务关系的相关信息。如果您与有权访问 Equinix 客户门户网站的 Equinix 客户有关联,则贵组织的代表可能会向我们提供您的名字和姓氏、公司电话号码和电子邮件地址,以便我们向您提供访问凭据。
  • 自动收集的信息。当您通过日志记录和分析工具、Cookie 以及由于您使用和访问我们的门户网站而访问我们的网站时,我们会自动收集个人数据。有关我们网站(包括我们的门户网站)中使用的 Cookie 和类似技术的更多信息,可在下面的“Cookie 和其他跟踪技术”部分中找到。

    我们自动收集的个人数据可能包括您用来访问我们的网站和在线服务(例如我们的在线员工或客户门户网站)的设备的软件和硬件属性;唯一设备标识信息;区域和语言设置;有关我们网站和在线服务的性能数据;网络提供商;以及 IP 地址(使用 Internet 时分配给您的设备的号码)。

    位置信息:如果您允许我们访问有关您的位置的信息(包括全球定位系统或从您用于访问服务的网络派生的一般位置信息),我们将收集您的设备提供的精确或一般位置信息,以适当调整某些区域设置,例如首选语言。

    Cookie、网络跟踪和广告:我们使用 Cookie 来个性化和增强您的在线体验,收集有关您访问我们网站的数据,帮助诊断服务器问题,管理我们的网站和在线服务,评估营销和广告活动的有效性,并允许分析提供商收集有关您的访问的信息。

    请参阅我们的 Cookie 公告,以获取有关 Cookie 和我们使用的其他 Web 跟踪技术的更多信息;有关如何拒绝、删除或阻止在系统或设备上放置 Cookie 的信息;以及您如何选择退出、限制或阻止某些 Web 跟踪技术收集有关您的信息。
  • 从第三方获取的信息。我们从第三方来源收集个人数据,包括我们的服务提供商,例如 Google Analytics 和 Google Adwords、Demandbase、Marketo 和 Techtarget;通过您在社交媒体上与我们的互动;通过行业、营销或行业协会活动;以及通过数据库提供者、公共机构或征信机构。

    例如,如果您参加一个行业会议并允许该协会发布您的个人数据,我们可能会收集相关信息,例如您的姓名、与您关联的公司、您的职称或职位以及您的电子邮件地址。同样,如果您申请我司的工作机会,我们可能会进行某些尽职调查,包括从公共机构和/或征信机构收集您的个人数据。

    此外,如果您选择通过在我们的页面上发帖、在帖子中标记我们(或使用某些主题标签或其他标识符)或参与活动等方式在社交媒体上与我们或我们的合作伙伴进行互动,我们可能会从您用来与我们互动的社交媒体帐户收集个人数据,包括与该帐户相关联的名称、帐户处理、近期活动、在其中标记了我们的帖子的内容以及您的社交媒体资料中可能包含的其他信息,以便我们回应帖子、了解我们的受众并与之互动。

您可以选择是否允许我们收集某些信息。当要求您提供个人数据时,您可以拒绝提供;但是,如果您选择不提供的个人数据是我们为您提供服务的任何方面所必需的,则您可能无法使用这些服务。

此外,如果您与我们共享的个人数据不是您自己的(例如,由于您是 Equinix 客户的代表),则您保证您有权提供此类个人数据,并且您和与您关联的企业应对因使用此类个人数据而引起的任何义务承担全部责任,包括使 Equinix 免于承担此类责任。如果您与我们共享不属于您的个人数据,则您同意向您的代理商、员工或任何授权人员(例如,承包商、合作伙伴或授权的第三方)通知以下信息:(i) 我们可能会处理他们的个人数据;(ii) 本隐私声明以及适用的数据隐私和保护法处理赋予其处理个人数据的权利。

最后,我们可能会收集无法识别您身份的数据或与您无关联的数据,例如不是个人数据的汇总数据。在此数据与您的个人数据一同存储或与其相关联的范围内,我们将其视为个人数据;否则,它不受本隐私声明的约束。

我们可能将您的个人数据用于以下一项或多项商业用途:

  • 为您或与您关联的企业提供某些个性化服务,包括客户合同的谈判、履行和管理,以及我们 IBX 数据中心、我们的内部网和我们的门户网站(例如 Equinix 客户门户网站、Equinix Marketplace 和 Equinix Fabric门户网站)的访问和使用;
  • 支持我们的内部活动,例如市场营销、产品和服务开发、传播投资者信息以及招募人才;
  • 为维护我们与您以及与您关联的企业的关系提供支持,包括客户或技术支持服务以及会计和计费服务;
  • 支持某些内部流程,以确保保护 Equinix 及其客户的财产和利益,包括欺诈检测、内部审计、支持内部和外部调查以及进行安全评估;
  • 向您或与您关联的企业告知我们的产品和服务,并向您提供有关我们的最新信息和新闻;
  • 方便您联系我们以及我们对您作出回应;
  • 不时对我们的工作进行一些满意度调查;以及
  • 分析您对我们网站或在线服务(例如门户网站和客户服务)的使用情况,以开发和增强我们可能为您及与您关联的企业提供的服务。

除上述用途外,您还可以将其他个人数据上传到某些 Equinix 门户网站,例如您自己或组织中其他代表的照片。此功能完全自愿使用,Equinix 只会将此等个人数据用于收集目的。

除以下情况外,我们不会将您的个人数据透露给任何第三方:

  • 我们可能会与我们的附属公司共享您的个人数据。
  • 当您要求我们与第三方共享您的个人数据时(例如,当您要求迁移数据时),我们可能会与第三方共享您的个人数据。
  • 我们可能会与我们的合同服务提供商、供应商以及代表我们行事和遵照我们指令行事的第三方处理者(如第三方营销服务提供商)共享个人数据。这些提供商仅在提供服务所必需的情况下才可以使用您的个人数据。

我们不会出于金钱或其他有价值的考量而将您的个人数据出售给任何第三方,并且在过去的 12 个月中从未有过这样的活动。如果我们如上所述公开您的个人数据,只是为了促进与您的相关服务或我们的雇用关系,而不是直接列举。如果我们聘用的任何服务提供商需要访问和使用个人数据以按照 Equinix 的指示提供某些服务,我们将采取合理的步骤以确保该等服务提供商遵守适用的数据保护和隐私法。

最后,我们保留在法律要求时或善意认为是遵守适用法律或保护 Equinix、其员工、客户或公众的权利、财产或安全所合理必要时,披露您的个人数据。

如果您是 xScale 客户或承包商,则 Equinix 法人实体(“Equinix Services”)和共同负责处理本通知中所述个人数据的合作伙伴(及其子公司)(“Hyperscale 实体”)的详细信息将在您的客户或供应商合同中列出。本通知中提及的“Equinix”应被视为 Equinix Services 和每个 Hyperscale,提及的“场所”应被视为 xScale 数据中心。Equinix Services 和每个 Hyperscale 实体都有责任遵守适用的数据保护法规定的相应义务,从而确保合法传输您的个人数据,并完成您可能对您的个人数据提出的任何要求。我们建议您将任何请求直接发送到 Equinix 隐私办公室,邮箱为 PrivacyOffice@equinix.com。但是,无论哪个实体处理您的个人数据,您都可以向 Equinix Services 或任何 Hyperscale 实体提出此类请求。

考虑到我们公司遍布全球,我们可能会在美洲地区、欧洲、中东和非洲地区以及亚太地区的附属公司之间传输您的个人数据,其中包括数据隐私法规可能与您所在国家/地区不同的地区。此外,我们可能会将您的个人数据传输给某些合同服务提供商(详见“向第三方公开您的个人数据”部分),以及传输到数据隐私法规可能与您所在国家/地区不同的地区。

但是,我们已经制定了适当的传输合法化措施,以确保将个人数据传输到没有适用保护数据法律所要求的类似保护水平的国家的有效性。这些传输合法化措施包括实施根据欧盟法规定义的约束公司规则(2019 年 10 月制定),以及根据欧洲标准合同条款订立适当的公司间数据传输协议。

我们根据以下一种或多种法律依据处理您的个人数据:

  • 您的同意。当您选择接收我们的营销和推广材料时,我们将处理您的个人数据,以向您发送有关我们以及我们提供的产品和服务的消息。您可以随时撤销同意。
  • 履行合同。我们可能会使用您的个人数据来签订或履行我们与您之间或我们与您关联的公司之间的协议。
  • 合法权益。我们可能出于合法利益使用您的个人数据,包括改善我们的服务;提供有关我们产品和/或服务的信息;预防和发现欺诈行为;确保网络和信息安全;以及出于行政和法律合规的目的。
  • 遵守法律义务并保护个人。我们可能会使用您的个人数据遵守法律和我们的法律义务,并保护您和其他个人免受某些伤害。

我们采用合理和适当的物理、技术和组织防护措施,旨在提高我们系统的安全性并保护您的个人数据的机密性、完整性、可用性和弹性。这些保护措施包括:(i) 在我们认为适当的地方对个人信息进行加密;(ii) 部署技术保障;(ii) 采取措施确保在发生安全事故时备份个人数据并保持可用;(iii) 定期测试、评估和评价我们的保障措施的有效性。

但是,没有任何一种保护信息的方法是彻底安全的。尽管我们使用的措施致力于保护您的个人数据,但遗憾的是,我们无法保证该等保护措施的有效性或充分性。此外,您应知道,Internet 数据传输并非始终安全,我们无法保证您传输给我们的信息现在或将来的安全性。

我们仅在执行本隐私声明中所述的处理活动所需的时段内保留您的个人数据,包括但不限于:(i) 为您或与您关联的企业提供服务;(ii) 与您或与您关联的企业签订合同或履行该等合同;(iii) 遵守适用的法律、法规、规则和相关执法机构和/或其他政府机构的要求;(IIII) 保护我们的权利、财产或安全,以及我们的客户、用户和其他第三方的权利、财产和安全。

对于 Equinix 客户,在业务关系期满或提前终止时,我们将存档个人数据,以保存证据和/或根据适用法律或法规履行保留要求。在此类存档期期满时(即在适用的时效限制和/或最低记录保留要求期满时),我们将从系统和记录中删除个人数据。

我们保留随时更改本隐私声明条款的权利。但是,如果确实进行了更改,我们将采取措施表明在该网站上声明本隐私声明已进行了更新。

我们的某些网站使用“Cookie”和其他跟踪技术。Cookie 是某些网站在您访问时会放置在您硬盘上的一个小数据文件。Cookie 文件可以包含用户 ID 之类的信息,网站可以使用该信息来跟踪您访问的页面,但是 Cookie 只能包含您自己提供的个人数据。Cookie 无法读取您硬盘上的数据或读取其他站点创建的 Cookie 文件。我们网站的某些部分使用 Cookie 来收集有关用户浏览会话的信息,以使我们可以分析网站的使用情况,以便对其进行改进、个性化您的浏览体验(包括在浏览会话中为您提供量身定制的帮助)或投放广告。您可以按照如下所述,根据所使用的 Cookie 进行选择。Equinix 不会共享此信息或将其出售给任何第三方。

当您首次导航至 Equinix 网站时,可以根据我们使用的某些 Cookie 的用途选择是否同意使用这些 Cookie。请注意,为了使网站正常运行,某些 Cookie(称为“严格必要”的 Cookie)必不可少,您不能拒绝这些 Cookie。

您还可以将大多数浏览器设置为在收到 Cookie 时通知您,或者您可以选择在浏览器中阻止 Cookie。但是请注意,如果您选择删除或阻止 Cookie,则将无法保存某些首选项,例如用户名和密码。如果您删除或阻止 Cookie,则需要执行某些操作,例如,需要在每次访问时重新输入登录凭据才能访问我们网站的某些部分。

跟踪技术可能会记录信息,例如 Internet 域名和主机名、IP 地址、浏览器软件和操作系统类型、点击流模式、用户旅程/路径分析、放弃率、转化率以及访问我们网站的日期和时间。我们也可能会记录和观察用户在我们网站上的浏览会话,以了解我们网站的使用情况。通过 Cookie 和其他跟踪技术,我们能够改善我们的网站和您的在线体验。我们也可能会分析不包含个人数据的信息以了解趋势和获取统计信息。要了解有关 Cookie 的更多信息,请阅读我们的 Cookie 公告

根据适用的数据保护和隐私法,您拥有与收集和处理您的个人数据有关的多项法律权利。您可以按照本隐私声明末尾的“如何联系我们或提交请求”部分中概述的方式与我们联系,或者按照发送给您的通信中提供的说明,在适用于您的范围内行使这些权利。

但是请注意,我们可能会要求提供某些合理的附加信息(可能包括个人数据),以帮助我们验证您的身份、您的请求和/或阐明或理解该等请求的范围。

这些权利根据适用于您的司法管辖区的特定法律而有所不同,但可能包括以下权利:

  • 有权知道我们是否以及出于什么目的处理个人数据;
  • 有权知道我们收集和/或处理有关您的个人数据;
  • 有权了解我们处理的有关您的个人数据的来源;
  • 有权访问、修改或更正有关您的个人数据;
  • 有权知道我们与谁共享了您的个人数据,用于什么用途以及共享了哪些个人数据;
  • 如果基于同意处理个人数据,您有权撤销您对此类处理的同意;
  • 有权反对会对您产生法律或类似重大影响的基于概要分析的决策或自动制定的决策;
  • 有权限制或反对我们根据 (i) 我们的合法利益或 (ii) 为公共利益执行任务(包括但不限于出于直接营销目的进行处理)进行个人数据处理;
  • 在某些情况下,您有权迁移数据,这意味着您可以请求我们以机器可读格式提供我们持有的有关您的某些个人数据;
  • 在某些情况下,您有擦除和/或忽略的权利,这意味着您可以请求删除或移除我们处理的有关您的某些个人数据;
  • 有权拒绝出售您的个人数据(不过请注意,我们不会出售您的个人数据);和
  • 有权向您的居住地、工作地点或据称发生违法行为的司法管辖区的监管机构(包括相关监管部门)提出投诉。

在适用法律要求的情况下,我们将在收到您的请求后的一个月或三个月(如果请求较为复杂或有难度)内对与您的权利有关的有效请求做出回应。

我们尊重您的权利,并且我们绝不会因您行使本隐私声明中概述的或适用法律赋予您的任何权利而对您或与您关联的企业进行歧视或报复。

您可以选择我们如何与您的沟通方式以及如何处理有关您的某些个人数据。

  • 通信选择退出。您可以随时按照选择退出链接或我们发送的电子邮件中提供的其他退订说明停止接收我们的营销或其他通信,或者按照本隐私声明末尾的“如何联系我们或提交请求”部分所述联系我们。
  • Cookie 和 Web 跟踪。有关如何控制和/或选择退出某些 Cookie 和 Web 跟踪技术的更多信息,请查阅我们的 Cookie 公告

如果您是加利福尼亚州居民,则您有权向我们索取我们在上一个日历年向第三方披露以供其用于自身直接营销目的的个人信息的列表,但是请注意,我们不会将您受法律保护的个人数据提供给第三方以供其用于自身直接营销目的。

  • 收集未成年人的个人信息。我们不会有意收集 16岁 以下儿童的个人数据。使用我们的服务,表示您已年满或超过 18 岁。
  • 第三方网站和服务。为方便起见,我们可能会引用或提供指向第三方网站和服务的链接,包括非附属第三方、我们的附属公司、服务提供商以及与我们有业务往来的第三方的网站和服务。当您访问这些第三方服务时,您将离开我们的网站,并且我们对任何第三方网站和服务的内容、安全性或隐私惯例不承担任何责任,也不对其进行控制。本隐私声明不适用于任何第三方服务;请参阅该等第三方的隐私声明或政策,以获取有关他们如何收集、使用和处理您的个人数据的信息。
  • 业务转移。将来,我们可能会通过合并、收购或其他方式将我们的部分或全部业务、运营或资产出售或以其他方式转让给第三方。我们可能会将我们从您那里获得的个人数据或有关您的个人数据披露给任何潜在的或实际的第三方收购方,并且此类数据可能属于转让的资产。

为了敦促我们遵守适用的数据隐私和保护法律,例如欧盟的《通用数据保护条例》或《加州消费者隐私法案》,并确保在全球 Equinix 内为我们的隐私惯例提供强有力且一致的支持,我们设立了隐私办公室来管理 Equinix 的隐私合规性以及就隐私问题协调客户支持。

如果您对此隐私声明或我们的隐私惯例有任何疑问或要提出投诉,或者希望行使您的任何权利,请随时使用以下联系信息与我们联系:

如果您位于欧盟或欧洲经济区,并且对我们的隐私惯例有疑虑,请与您当地的监管机构或我们位于英国的首席监管机构“信息专员办公室 (Information Commissioner’s Office, ICO) 联系,网址为 https://ico.org.uk