客户支持

Equinix 提供对任务关键性业务的可靠、可达且富于经验的客户支持,以此来保护和连接世界上需求最严格的企业。我们 IBX® 数据中心的工程师、技术人员及客服专家等职员一天 24 小时、一周 7 天、一年 365 天为客户提供现场技术和后勤支持。


Equinix 在不同国家/地区的技术支持部门
美洲地区 通过电话提供的支持 通过电子邮件提供的支持
巴西 里约热内卢支持部:+55.21.3083.3330 / +55.21.3958.2564
圣保罗支持部:+55.11.3958.2564
 
US & Canada 支持部:+1.866.378.4649 support@equinix.com
欧洲、中东和非洲地区 通过电话提供的支持 通过电子邮件提供的支持
保加利亚 支持部:+359.2.4917537 servicedesk.bg@eu.equinix.com
芬兰 Support:+358 94 2453 741 servicedesk.fi@eu.equinix.com
法国 支持部:+33.1.8488.3496 servicedesk.fr@eu.equinix.com
德国 支持部:+49.1805.049.555 servicedesk.de@eu.equinix.com
爱尔兰 支持部:+353 (0)1 903 8613 servicedesk.ie@eu.equinix.com
意大利 Support:+39 02 94753529 servicedesk.it@eu.equinix.com
荷兰 支持部:+31.20.808.0015 servicedesk.nl@eu.equinix.com
波兰 Support:+48 22 307 88 93 servicedesk.pl@eu.equinix.com
PLIX Portal: Statistics (Internet Exchange only)
瑞典 支持部:+46.8.446.866.08 servicedesk.se@eu.equinix.com
瑞士(日内瓦) 支持部:+41.22.518.0720 servicedesk.gv@eu.equinix.com
瑞士(苏黎世) 支持部:+41.43.508.1038 servicedesk.zh@eu.equinix.com
土耳其 支持部:+90.850.3000300 help@equinix.com
阿拉伯联合酋长国 In UAE: Support: +971.8000.4440837
Outside UAE: Support: +44.345.373.2999
servicedesk.ae@eu.equinix.com
英国 支持部:+44.345.373.2999 servicedesk.uk@eu.equinix.com
亚太地区 通过电话提供的支持 通过电子邮件提供的支持
澳大利亚 Local Toll Free: Support: 1.800.172.417
Direct: Support: +61.3.8820.5505
ServiceDesk@equinix.com
中国 Local Toll Free: Support: 400.842.8001
Direct: Support: +65.3158.3073
ServiceDesk.CN@equinix.com
香港 Local Toll Free: Support: 800.906.850
Direct: Support: +852.5808.5055
ServiceDesk@equinix.com
印度尼西亚 本地电话:+62.21.2949.3000 customer.care@dci-indonesia.com
日本 Local Toll Free: Support: 0066.3384.0073
Direct: Support: +81 3.4520.8118
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新加坡 Local Toll Free: Support: 800.852.3382
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销售部:+86.21.5156.7250
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